Pinpointing hjälper dig att omvandla stora mål till konkreta handlingar. I den här boken får du verktyg för att skapa hållbara förändringar och öka medarbetarnas delaktighet – kompetensutveckling som gör skillnad. Författaren John Steinberg presenterar och diskuterar makro–mikro-modellen, beteendebaserad utveckling och effektindikatorer för att mäta och följa upp framsteg. Du får många praktiska råd och inspirerande exempel för att gå från idé till handling och stärka både individ och verksamhet.
Efter ett möte, en konferens eller en fortbildningsinsats – vet alla vem som ska göra vad, när, hur, hur länge och varför? Många organisationer fastnar i abstrakta mål som ”flexibilitet” och ”kundfokus” utan att tydligt definiera hur dessa ska uppnås i praktiken. Med pinpointing går du från vision till handling genom att bryta ner övergripande mål till tydliga, konkreta och uppföljningsbara beteenden.
Den här boken ger dig verktygen för att ta vara på kompetensutvecklingens möjligheter och skapa hållbara förändringar, bland annat handfasta metoder för att planera och genomföra insatser som gör att medarbetarna känner att de själva äger sin utveckling. Genom att förankra förändringsprocesser och stärka medarbetarnas delaktighet kan du övervinna motstånd och uppnå långsiktiga förbättringar. När nästa steg alltid formuleras enkelt, exakt och underlättar uppföljning kan ingen säga sig sakna varken tid, pengar eller ork.
Med fokus på ett beteendeperspektiv och exempel från olika branscher visar författaren hur pinpointing kan appliceras i praktiken – oavsett om du leder ett team, hanterar kundrelationer eller driver en kompetensutvecklingsinsats. Du får många goda modeller och råd i en ovanligt lättläst, personlig och konkret form.
John Steinberg är fil.dr i pedagogik och författare till ett femtiotal böcker om ledarskap, kommunikation och lärande. Med över femtio års erfarenhet av att leda kompetensutvecklingsinsatser vet han vad som krävs för att skapa bestående förändringar i en organisation.